Factores que afectan la satisfacción laboral de una mipyme, del norte de Veracruz

Resumen

Si una empresa desea mantenerse productiva y que sus empleados sean leales a ella, debe invertir en la satisfacción laboral de sus trabajadores, para que se sientan cómodos dentro de su área de trabajo. Por este motivo se realizó un estudio para identificar el nivel de satisfacción del personal en una empresa Purificadora de agua al Norte de Veracruz, mediante el instrumento de medición JSS (Job Satisfaction Survey) que consto de 40 preguntas en una escala tipo Likert. Este cuestionario sirvió para conocer la relación que tiene los factores demográficos como edad, antigüedad y nivel de estudios con las diferentes variables que podrían incrementar o disminuir su satisfacción dentro de la organización.  Al final se obtuvo que en realidad no hay un gran impacto entre la edad, antigüedad y nivel de estudios con la satisfacción del personal en esta empresa.